• ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
  1. Правильно указывайте дом, корпус, квартира... - не через дефис!
  ПРАВИЛЬНО: д.1 кор.2 кв.3,
  НЕправильно: 1 - 2 - 3 (заявки в этом случае отклоняются..)
  НЕ пишите: свой e-mail через www. (письма не доходят!)
  2. Для выполнения заказа нужно указывать реальный физический адрес прописки или проживания, иначе посылка к Вам просто не дойдет.
  3. При заполнении анкеты заказа указывайте Ваш реальный e-mail, т.к. мы не сможем Вам ответить, а Вы подтвердить свой заказ.
  4. Заказы на организации не отсылаются! Это связано с трудностями прохождения почтового перевода безналичным расчетом. Но все-таки возможно при наличном 100% предоплате за заказ.
• ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
  5. Посылка на почте выдается сразу после оплаты. При этом нужно убедится, что имеете при себе паспорт, т.к. без паспорта на почте невозможно осуществить денежный перевод.
  6. Выкупайте посылку своевременно, не дожидаясь второй квитанции с почты, т.к. за хранение посылки более 5-ти дней, почта снимает пени до 10 руб/сутки!
  7. Посылка, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю, а заказчик в этм случае считается недобросовестным.
  
• НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЗАКАЗЧИКИ:
  8. К нашему искреннему сожалению, встречаются недобросовестные заказчики, которые свои заказы не выкупают... Возможно, это происходит не по их вине, а по стечению обстоятельств. Но мы должны как-то реагировать. В этом случае реакция только одна - недобросовестные заказчики ВСЕГДА будут обслуживаться по предоплате и без бонусных скидок! Будьте внимательными, когда делаете заказ, продумайте, а сможете ли Вы его выкупить. Если он Вам не нужен, зачем его тогда подтверждать?
  
• ОПЛАТА:
  9. Диски стараемся высылать без предоплаты (от определенной суммы). Но при крупном заказе, на большую сумму, потребуется предоплата за доставку (как-бы наш страховой полис - мы будем уверенны, что заказ этот выкупят).
  10. Минимальная сумма товара=400 руб. без учета почтовых расходов. Почтовые расходы - это доставка, упаковка, страховка. Обычно средняя цена почтовых расходов около 150-200 р.).
  
• АВИА:
  11. Дальние регионы (с 5-й тарифной зоной) и где доставка возможна только комбинированная (наземно - авиа), обслуживаются по предоплате, равной сумме затрат на пересылку (комбинированная около 420 р. + страховка 4% от ее ценности).
• ТОЛЬКО ПО РОССИИ:
  Рассылка заказов выполняется только по территории России. Это связано с ОЧЕНЬ большой ценой за доставку.
  На данный момент времени, стоимость пересылки в страны Ближнего Зарубежья составляет от 500 до 700 руб. (при стоимости товара 400 руб.)!
• Вот и все правила.

  ---

• В случае предоплаты заказа, обязательно сообщайте о проведенной операции по переводу, чтобы идентифицировать заказчика, т.к. все предоплаты проверяются ручным способом!

---

Наложенный платеж - это способ торговли по почте, при котором заказчик оплачивает товар на почте как в магазине. Вы оплачиваете товар на почте и получаете его на руки. Другие варианты просто не действуют, т.к. существуют определенные почтовые правила. Заказанный Вами товар будет выслан посылкой по указанному вами физическому и реальному адресу, на организации посылки не высылаем в виду несовершенства обналичивания безналичного расчета почтой. Мы гарантируем 100% доставку заказанной Вами продукции, если Вы находитесь в пределах Российской Федерации.

- Уведомление (квитанцию) о поступлении посылки Вам принесут домой (почтовый физический ящик).
- Идя на почту, возьмите с собой паспорт. Паспорт нужен для оформления денежного перевода.
- Придя в почтовое отделение, заполняете свои данные для денежного перевода, оплачиваете товар и получаете посылку. 

Обращаем Ваше внимание на необходимость получать заказы вовремя, так как по почтовым правилам, посылка, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 5 дней (по почтовым правилам), Вам придется доплачивать пени за хранение. Вы на 100% защищены от убытков в случае потери товара на почте в процессе доставки.

Минимальна стоимость заказываемого товара не менее 400 р.

• Почему? -  Отвечаем: Цена 1 диска за 100-150 руб. с доставкой допустим 150 р., никак не может стоить 250-300 р.! Выгоднее покупать больше дисков, чем по одному. Лучше потратить один раз за пересылку, чем каждый раз за каждый диск, (хоть и со скидками 5% и 10%) , поэтому минимальная цена заказываемого товара 400 руб.
• Стоимость заказа=цена товара + цена доставки. Стоимость каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона доставки, способа доставки. Самый простой и точный способ узнать стоимость заказа - это начать оформление заказа. Эти действия ни к чему Вас не обязывают - заказ не считается принятым, пока вы его не подтвердите.После того, как оформите заказ, через некоторое время на указанный E-mail вышлют отчёт о полной стоимости товара с учётом доставки и просьбу подтвердить заявку. Только после получения подтверждения посылка будет собрана и отправлена! 
• Цены товаров указаны на страницах с описанием или в таблицах или в прайс-листе (скачать прайс.xls)
• Цена наземной доставки приблизительно 150 р. (зависит от тарифной зоны региона и ценности посылки).
• Цена авиа-пересылки около 420 р. + страховка посылки 4% от ее ценности.

Стоимость пересылки соответстствует  «Тарифам на пересылку посылок по России» и увеличены почтой с начала 2008 г. на 30%.
Авиа-пересылка с нашего региона - комбинированная(наземно+ авиа), поэтому мы стараемся ее не использовать, за исключением, где доставка наземным транспортом невозможна. Авиа-пересылка возможна только по предоплате, равной стоимости авиа-пересылки + сумма страховки (зависит от ценности посылки).


Наш магазин осуществляет доставку DVD дисков по почте наложенным платежом только по России.
Заказ будет собран в течении 1-3 рабочих дней после подтверждения Вами заказа и будет отправлен ценной почтовой посылкой. Доставка посылки по России занимает от 7 до 25 дней и зависит от удалённости региона от центра России и качества работы почты. При способе доставки авиапочтой, срок доставки вдвое короче, но и в 2-3 раза дороже, поэтому мы практикуем способ доставки наземным транспортом (за исключением тех случаев, когда наземная доставка невозможна физически).



Мы в обязательном порядке проверяем качество записи !!!
Все диски ВСЕГДА проверяются !
1. Автоматическая проверка после записи - дает 100% гарантию качества поверхности носителя и качество записи.
2. Запись ВСЕГДА производится только на низких скоростях (4х-8х).
3. Запись производится на точном оборудовании (NEC и Pioneer).
4. Мы используем самые надежные и долговечные односторонние DVD диски Verbatim (sertified), в отличие от штампованных двухсторонних дисков, которые часто загрязняются, недолго держат информацию и неудобны в пользовании.
5. Как видите, Вы можете быть уверены - с вашими записями ничего не случится в течении десятков лет! Это проверено опытом и временем. Наши личные записи записаны точно так же! И вот уже десяток лет с ними ничего не происходит, они читаются даже на самых дешевых DVD-плеерах ! Только при этом нужно следить за поверхностью диска - не деформировать, не царапать, не оставлять отпечатков пятен от пальцев, всегда держать в упаковке и не на солнце.


Предоплата заказа нужна только в 3-х случаях:

• Для крупных, дорогостоящих или нестандартных заказов (т.к. нам нужна подстраховка, что заказ будет выкуплен)
• Для почтовых отделений и городов, где заказы ЧАСТО не выкупались.
• Для случая полной (100 %) оплаты заказа, чтобы получить скидку 7 % от общей стоимости заказа.

Размер предоплаты рассчитывается индивидуально: исходя из стоимости товара, веса посылки, региона доставки, способа доставки.
Размер предоплаты высылается в ответном письме с расчетом.

Обязательно сохраните квитанцию до времени перечисления перевода !
ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩАЙТЕ О ПРЕДОПЛАТЕ !

Ниже следует полный список способов приема платежей для предоплаты.
Реквизиты высылаем в письме с расчетом.
Сроки зачислений: электронные виды платежей (кошельки) - до 2 часов, терминалы - от 2 до 24 часов, почта - до 3 суток, сбербанки и банки - от 5 до 14 суток.

Логотипы	Способы приема платежей (реквизиты высылаем письмом)
	Яндекс.Деньги
	Webmoney WMR
	RBK Money
	Contact (RUB)
	Почта России  (Квитанция)
	Сбербанк (Квитанция)
	Банковский счет (Квитанция)
	Терминалы самообслуживания (срок зачисления - до 24 часов). В меню необходимо выбрать "Электронная коммерция", ввести номер кошелька Яндекс или RBK Money

Что такое терминалы самообслуживания и как с них оплачивать ?

Терминалы самообслуживания расположены в общедоступных местах, магазинах, торговых центрах.
Примеры электронных терминалов самообслуживания:
SprintNet (3%), ОСМП (до 5%), Quickpay (5%), QIWI (КИВИ), Элекснет, Money-Money, Искра (где обычно оплачивают сотовые), Апельсин, КиберСити, Легко и Удобно, Мульти-Касса, Связной, Универплат, Форвард Мобайл, Югра-Экспресс, Comepay, DeltaPay, FAIR PAY, MasterPort, PinPay express, Quickpay, RegPlat, X-Plat  и др. Их очень много, но все с разными комиссиями.

Для упрощения выбора типа конкретного терминала с меньшим процентным сбором, мы берем комиссию на свой счет. Не оплачивайте комиссию!
Т.е. в купюра - приемник отправляйте сумму предоплаты без учета комиссии, ту сумму предоплаты, которая была выслана в расчете.

В терминале ищите кнопку электронная коммерция (или электронные кошельки). В открывшемся меню найдите кнопку RBK Money или Яндекс.Деньги (или яндекс.кошелек), вводите наш номер счёта (номер счета мы высылаем сразу в письме с расчетом) и запускайте бумажки в купюра - приемник. Вверху будет счетчик, подсчитывающий сколько денег Вы опустили. Когда будет нужная сумма, жмите кнопку "Оплатить".
!!! Внимание !!! Не уходите от автомата, дождитесь квитанции. Данная квитанция - гарантия возврата денег в случае сбоя в системе.

После этого ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩИТЕ нам о сделанной предоплате!
В письме напишите:
- номер заказа
- сумму перевода
- точную дату и время операции
Так мы узнаем от кого поступила предоплата.

ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩАЙТЕ О ПРЕДОПЛАТЕ и сохраните квитанцию до зачисления денег!

• Скидки: 5 % - 10 % при 2-м и 3 заказах соответственно (при условии выкупа предыдущих заказов)
• Скидки: При покупке более 1 сериала / коллекции фильмов - скидка по 100 руб.с каждого товара сверху.
• Скидка: при заказе на сумму от 1500 р. и более - доставку оплачиваем мы (если не авиа-доставка).
• Скидка: при полной (100%) оплаты заказа - скидка 7 % от всей суммы!
• Партнерство. Постоянная скидка 5% на любой товар, если вы даете 1 прямую ссылку (1 источник) на наш сайт.
• Партнерство. Постоянная скидка 7% на любой товар, если вы даете 2 прямые ссылки (2 источника) на наш сайт.
• Партнерство. Постоянная скидка 10% на любой товар, если вы даете 3 прямые ссылки (3 источника) на наш сайт.
• Сообщите нам страницы этих источников (это могут быть форум, доски объявлений, сайты и др.), где находятся ссылки на наш сайт. Заработанные проценты гарантированно будут учтены в расчете. Скидки будут действовать постоянно, пока активны ссылки с Ваших источников.

СЕРИАЛЫ - многосерийные телевизионные фильмы , обычно каждая серия - от 42 мин. , размер всех серий сериалов занимает большой объем, записываются на большом количестве DVD. КОЛЛЕКЦИИ ФИЛЬМОВ - большое собрание полнометражных фильмов.  Длительность 1 фильма - от 90 мин. и более , занимает большой объем, записываются на большом количестве DVD. СБОРНИКИ DVD-VIDEO - на одном DVD записано от 2 и более РАЗНЫХ фильмов Фильмы перекодируются кодеками для уменьшения их размера (за счет уменьшения битрейта, Kbps), картинка - как у видеомагнитофонов VHS. Если Вы не притязательны к качеству - это экономно и выгодно. КОЛЛЕКЦИИ ИГР - полное или частичное собрание игр, имеющих схожую тематику по жанру.

• Вы выслали предоплату, а заказ не оформляется?
  Заказы ГАРАНТИРОВАННО высылаются только после реального перечисления, т.е. когда мы получим фактическую предоплату. Проще говоря, когда получим предоплату на руки.
• Кроме этого, Вы должны обязательно нас предупредить о проведенной опереции по предоплате!
  Как иначе мы можем проверить предоплату и идентифицировать конкретного заказчика ? В письме нужно сообщить номер заказа, ТОЧНУЮ сумму перевода (за вычетом комиссии), а также дату и время (для терминалов).
• Часто нас спрашивают: "Я оплатил терминалом. Как вы узнаете, что перевод именно мой?" В письме нужно сообщить номер заказа, ТОЧНУЮ сумму перевода (за вычетом комиссии), а также дату и время. Совпадения исключаются полностью, так мы узнаем (идентифицируем заказчика). В остальных случаях все-равно нужно сообщать о предоплате и оставлять сообщения в электронных переводах кошелек-кошелек.
• Но прошло много времени с момента перечисления предоплаты !?
  С переводом ничего не случится, мы ведем честную политику. Убедительная просьба - не беспокойтесь! Если, допустим, у Вас на руках квитанция, то с помощью этой квитанции, Вы можете позвонить в службу поддержки и узнать о судьбе перевода. Кроме этого, нужно учесть фактор времени. Если, допустим, электронные платежи (кошелек-кошелек) почти ВСЕГДА проходят мгновенно, то терминалы (самый распространенный вид платежа) - от минуты до суток. Если в момент выдачи квитанции терминала произошел сбой, телефон службы поддержки можно узнать на самом терминале. Сберкассы и банки - срок прохождения сейчас от 5 до 14 дней, так что нужно набраться терпения. Почта - до 3 суток.
• За все время работы, у нас не пропало ни одного перевода!
  Если заказчик по забывчивости не сообщил о предоплате, мы пытаемся его найти, рассылая сообщения. Если забывчивого заказчика не находим, то предоплата зависает, дожидаясь письма свого хозяина. Так что в этой ситуации вините не нас, а свою рассеянность. С каждым бывает.

• Сериалы с записью на DVD в формате DviX Mpeg-4: если Ваш плеер имеет декодер Mpeg-4 , проблем не будет! Смотрите логотип DviX или Mpeg-4 на корпусе плеера. Если логотипа нет, то формат Mpeg-4 без проблем смотрится на персональном компьютере.
• Фильмы DVD-Video в формате MPEG2 воспроизводятся даже на самых простых плеерах. Если Ваш плеер может читать DVD+R диски, проблем не будет. DVD-Video фильмы-сборники соответствуют стандарту записи для ПК и бытовых плееров (но не для домашних кинотеатров или ТВК). Если у Вас телевизор высокого качества изображения, то ВСЕГДА нужны фильмы 1в1!
• Игры тестируются. 100% автоматическая проверка + выборочная ручная 30%  + пробный запуск на инсталляцию для всех игр!
• Упаковка товара соответствует нормативам транспортировки для нашей почты и снабжена специальной защитной пломбой от вскрытия в процессе доставки. Диски упаковываются в соответствием с выбранным вариантом оформления , прокладываются толстым гофрокартоном, обматываются нашей специальной пломбой с описью вложения и плотно обматываются скотчем. Сам процесс транспортировки полностью лежит на ответственности почты и за все время нашей работы небыло замечано нарушений несоответствия их правилам.
• Мы тщательно следим за сортировкой заказа и ошибки тут полностью исключены! Каждый заказчик получит именно тот заказ, который он оформил и подтвердил. 
• Если диски не читаются: убедительная просьба проверить диски на любом другом устройстве т.к. все dvd проходят проверку чтения и вероятность производственного брака практически исключена. Но мы обязательно заменим диски с играми или фильмами, если диски не читаются!   Для этого нам нужно вернуть эти диски  по почте, самым недорогим и доступным для вашего региона способом. Если мы убедится в нечитаемости дисков, бесплатно вышлем аналогичные. Диски принимаем к возврату без явных физических повреждений (царапин, трещин, сколов и т.п.)
• ВАЖНО!  В случае предоплаты заказа без идентификатора подтверждения (терминалы), обязательно сообщайте о проведенной операции по переводу, чтобы идентифицировать заказчика. В случае, если Вы не сообщаете о предоплате, заказ не отсылается и 'замораживается' до того времени, пока Вы не напишите и не подтвердите, что предоплата именно Ваша (нужен будет скан квитка или любой другой доказывающий способ). Поэтому всегда сообщайте о предоплате в текущий или на следующий день! Тогда заказ подготавливается заранее и отсылается на следующий день после поступления перевода!
• Каждый покупатель перед заказом должен внимательно ознакомиться с описанием, технологией и системными требованиями на странице с заказываемом товаром. Все технические вопросы заранее обсуждаются в момент переписки (подтверждение). Спращивайте, не стесняйтесь. Если Вы будете с чем-то не согласны, то просто не подтверждайте заказ! Ваше подтверждение означает, что Вы внимательно ознакомились с системными требованиями и техническим исполнением товара на страницах сайта. В случае подтверждения заказа, Вы берете на себя определенную ответственность и соглашаетесь с данным условием и деньги за товар уже не возвращаются, если Вы подтвердили и получили заказ!